1Historique des transactions

Si un transfert manque ou si le montant diffère, conservez l’identifiant de transaction, monnaie, réseau, montant et demande. Annuler une demande n’annule pas une transaction déjà envoyée.

2Annulation et transferts

L’annulation ferme la demande, sans annuler une transaction blockchain déjà envoyée ni déclencher un remboursement. L’expiration du délai ne prouve ni paiement ni remboursement.

3Paiements et solde

La demande indique montant, monnaie, réseau et adresse. Sa création ne débite pas votre portefeuille. Vérifiez les données et frais avant l’envoi. Elle dure 30 minutes ; l’historique est dans les paramètres.

4Aide concernant une opération

En cas de transfert manquant ou de demande de remboursement, conservez l’identifiant, la monnaie, le réseau, le montant et le hash. N’envoyez jamais mot de passe, phrase de récupération ou clé privée. Contactez le chat ; le résultat dépend de l’examen de l’opération.